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来館者の本音 1

『来館者の本音』では、来館者の皆さんの何気ない一言やご要望に当館がどう対応したかを紹介していきます。
今回は、4つのお声に対応しました。

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その1.アンケートを書く場所が暗い。

対応:小型照明を設置しました。
    他の利用者からも手元が明るく書きやすくなったというお声をいただきま  した。
                        

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その2.アンケート?眼鏡がないから・・・

対応:眼鏡をお忘れ方のために、シニアグラスを用意しました。
    ご利用の場合は、事務所のスタッフにお声かけ下さい。
    弱・中・強の3種類をご用意しています。
                             

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その3.休憩できる椅子が少ない・・・

対応:館内2か所に長椅子を設置しました。
    今後は、じっくりごゆっくり長時間滞在ください。

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その4.入口が暗くて開いてるのかわからない。

対応:入口自動ドア付近の電球を白熱電球に変えました。
    以前から比べると明るくなりましたとのお声をいただきました。

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今後もより良い館の運営のために、来館者の声に対応していきたいと思っています。

タグ: 利用者からの声

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